Descripción del puesto

En Workia nos encontramos en busqueda de un Customer Success Jr para asegurar que los clientes obtengan el máximo beneficio del software de gestión de Recursos Humanos, facilitando su eficiencia y éxito. Actuar como socio estratégico al ofrecer apoyo constante, fomentar una experiencia positiva en cada interacción y construir relaciones duraderas que contribuyan al crecimiento mutuo🙌🏻

Principales Funciones y Responsabilidades:🤝

• Facilitar la integración de nuevos usuarios a la plataforma; ofreciendo orientación sobre características clave para maximizar la adopción del producto.
• Comunicación proactiva con clientes para comprender sus necesidades, prever posibles desafíos, resolver de forma anticipada e identificar oportunidades de mejora.
• Gestionar de manera eficiente las necesidades de los clientes, colaborando con equipos internos para proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
• Explorar oportunidades de upselling y crosselling según las necesidades del cliente.

Requisitos

¿Qué buscamos?✍️

✅+1 de experiencia en posición similar (Excluyente)

✅Sólidas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.

✅Buen manejo de herramientas informáticas (Google Workspace - Paquete Office)

✅Capacidad de empatizar con el cliente.

✅Vocación de gestión y una apasionada afinidad por la tecnología

✅Movilidad propia para realizar visitas a clientes 🚘 (Excluyente)

Es un plus:

☑️Contar con experiencia previa en la prestación de servicios o productos relacionados con Recursos Humanos.

☑️Experiencia en SaaS

☑️Experiencia trabajando con CRM

Beneficios

👉Ofrecemos

• Swiss medical para vos y tu grupo familiar primario.
• Home Office.
• Dia libre por cumpleaños.
• Cursos de Udemy.
• Gympass.
• Descuentos en Open English.
• Club de los beneficios.
• Dias de vacaciones fraccionados.

También nos pueden mandar su Cv con su remuneración pretendida a [email protected] 📩